Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le site internet disponible à l’adresse www3.bluepaid.com (ci-après dénommé le « Site ») est conforme aux normes françaises relatives à la protection de la vie privée et des données personnelles.

  1. Responsable du traitement des données
  2. Nature des données collectées et moment de la collecte
  3. Finalités de la collecte des données
  4. Destinataire des données
  5. Durée de conservation des données
  6. Droits des utilisateurs

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données personnelles des utilisateurs du Site sont collectées par la société BLUEPAID INVEST, au capital de 38952 EUR, sous le numéro 510273766 et dont le siège social se situe 75 BD HAUSSMANN, 75008 Paris. 

2. NATURE DES DONNÉES COLLECTÉES ET MOMENT DE LA COLLECTE

La nature des données collectées que nous recueillons ce sont toutes celles que nous récoltons à l’occasion de notre relation commerciale et/ou de services à l’occasion des différents contacts que nous avons avec vous ou un tiers, par téléphone, par mail, lors d’un rendez vous, par fax, les réseaux sociaux, par sms et autres médias sans limitation. Elles sont collectées notamment lors de votre inscription, dès l’inscription à une newsletter, de la création d’un compte sur nos sites et applications ou pour accéder à toute autre offre ou tout autre service. 

Les données collectées sur le site sont celles permettant à BLUEPAID INVEST d’identifier les utilisateurs directement ou indirectement par exemple par le biais d’un identifiant de compte. 

Il peut s’agir notamment de données nominatives comme le nom, l’adresse postale, l’adresse email, le numéro de téléphone ou, de données de connexion comme l’adresse IP, de données de navigation grâce aux cookies (voir notre politique en matière de cookies) ou de données relatives aux commandes comme les préférences, les produits consultés, Outils de tchat et/ou de visioconférence permettant d’accéder à un service de messagerie instantanée électronique. 

Lors de chacune de vos visites sur nos sites et applications, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Différentes technologies peuvent être mises en œuvre pour recueillir ces données. 

3. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES

POUR QUELLES FINALITÉS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ? 

Le présent article vous indique les principales finalités pour lesquelles nous utilisons les données mentionnées à l’article 2. 

Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services

  • Gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails ;
  • Relation clients : contact avec un community manager accessible par e-mail pour toute question ou réclamation ;
  • Réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
  • Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
  • Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles, dans les conditions prévues à l’article 6 ;
  • Vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales d’utilisation.

Opérations de marketing et de prospection commerciale relatives aux publications, produits et services de la société BLUEPAID INVEST

  • Mise aux normes postales, mise à jour, enrichissement et déduplication de vos informations personnelles dans une base de données dédiée.
  • Envoi d’informations sur nos autres sociétés, leur publications et activités ;
  • Envoi d’offres marketing, publicitaires et promotionnelles relatives à nos produits et services par courrier postal, asile-colis, e-mail, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;
  • Actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ;
  • Mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles ;
  • Recueil des avis clients ;
  • Elaboration de statistiques commerciales.

Opérations liées à des partenariats commerciaux

  • Partage, échange ou location de fichiers avec des partenaires commerciaux dans le respect de la réglementation en vigueur et des exigences de sécurité ;
  • Envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels relatifs aux produits et services de partenaires par courrier postal, asile-colis, e-mails, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support ;

4. DESTINATAIRE DES DONNÉES

Les données collectées peuvent être transmises à des sociétés de sous-traitances auxquelles BLUEPAID INVEST fait appel dans le cadre de l’exécution des services . Le cas échéant, le transfert des données est réalisé par BLUEPAID INVEST avec des mesures de sécurité visant à protéger les données personnelles des risques de divulgation, utilisation, modification par des tiers. 

De surcroît, BLUEPAID INVEST peut être dans l’obligation de transmettre les données collectées à un tiers en cas de réception d’une requête d'une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions législatives en vigueur. 

Enfin, dans le cadre d'un changement de contrôle de la société, d'une acquisition, d'une procédure collective ou d'une vente des actifs de la société, les données collectées par BLUEPAID INVEST pourront faire l’objet d’un transfert à des tiers. 

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées. Certaines durées de conservation répondent à l’intérêt légitime de BLUEPAID INVEST. 

Les durées de conservation varient selon que nous avons une relation de nature contractuelle en cours (vous êtes un client actif), que nous avons eu avec vous par le passé une relation contractuelle (vous êtes un client inactif) ou que nous n’avons jamais eu avec vous de relation de ce type (vous êtes alors un prospect). Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne collectées par les cookies que vous avez autorisés ont une durée de conservation spécifique. 

En tout état de cause, nous révisons régulièrement les informations que nous détenons. Lorsque leur conservation n’est plus justifiée par des exigences légales, commerciales ou liées à la gestion de votre compte client, ou si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée. 

Durée de conservation :

  • 3 ans en matière de prospection commerciale;
  • 12 mois à compter du dépôt des cookies dans l’équipement de l’utilisateur ;
  • Pour les données de géolocalisation, le temps nécessaire à la réalisation de la prestation, les données n’étant pas conservées au-delà.
  • 13 mois pour les données de connexion (adresse IP, logs,etc.) pour les prospects.
  • 10 ans pour les clients finaux ou pour les commercants qu'ils soient actifs ou inactifs.
  • Les cookies déposés ont une durée limitée à 12 mois.

6. DROITS DES UTILISATEURS

Mise en oeuvre des droits des utilisateurs 

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants, qu'ils peuvent exercer en faisant leur demande à l'adresse suivante: dpo@bluepaid.com

le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d'accès, pour connaître les données personnelles les concernant. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, le site web peut demander une preuve de l'identité de l'utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude. 
le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le site web sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations. 
le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel. 
le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander au site web de limiter le traitement des données personnelles. 
le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées. 
le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que le site web leur remette les données personnelles qui lui sont fournies pour les transmettre à un nouveau site web. 

Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : 
BLUEPAID INVEST
M. le Responsable à la Protection des Données
75 BD HAUSSMANN,
75008 Paris. 

Ou par mail dpo@bluepaid.com

En cas d’exercice de l’un de ces droits, l’utilisateur devra faire parvenir à BLUEPAID INVEST les éléments nécessaires à son identification : nom, prénom, e-mail et éventuellement son adresse postale. De surcroît, conformément à la réglementation en vigueur, sa demande devra être signée, accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant sa signature, préciser l’adresse à laquelle il souhaite recevoir la réponse. BLUEPAID INVEST s’engage alors à répondre dans un délai maximum de 2 mois suivant la réception de la demande complète de l’utilisateur.